Статья посвящена ключевым аспектам аутсорсинга тестирования и обеспечения качества. Аутсорсинг тестирования направлен на обеспечение качества программного продукта. Каждая компания по тестированию обладает богатым практическим опытом и знаниями в данной сфере.

Укажите требования.

Необходимо заранее знать объем работ. Если клиент не указывает требования, вам нужно будет сделать это самому и записать их. Обе стороны должны часто просматривать проект, чтобы быть в курсе противоречий и неточностей, если таковые имеются.

Сотрудничайте с вашим клиентом.

Будьте частью команды вашего клиента; проработайте все пункты вместе, не отделяясь от команды. Познакомьтесь с членами проекта, их традициями, их графиком работы, и т.д. Владельцы бизнеса по аутсорсингу обеспечения качества могут выгодно планировать свои митинги.

Аутсорсинг QA услуг особенно важен для краткосрочных проектов, когда нужно больше тестировщиков. В конце концов, бизнес-проекты требуют высокого уровня знаний, потому аутсорсинг – самое лучшее и выгодное решение.

Воспользуйтесь разницей во времени.

Проведите с пользой свободные часы и продемонстрируйте клиенту результат на следующий день.

Ускорьте процесс передачи информации.

Своевременное взаимодействие важно для аутсорсингового тестирования, оно помогает избежать асимметричности информации.

Владейте безупречным письменным английским.

Английский – официальный язык международного бизнеса. Часто английский язык является вторым и для заказчика, и для аутсорсинговой команды.

Будьте гибкими и легко адаптируйтесь к рабочим процессам.

Аутсорсинговая команда должна уметь быстро понимать новые рабочие процессы и адаптироваться к новому стилю работы, сотрудничая с новым клиентом.

Будьте экспертами.

Будьте экспертами в области, в которой клиент от вас этого ожидает, а именно, в области тестирования программного обеспечения и обеспечения качества.

Поймите финансовые возможности вашего клиента.

Ваши клиенты обращаются к вам, потому что вы можете предоставить услуги более эффективным и действенным способом.