Каждый пользователь цифровых продуктов, так или иначе, желает, чтобы его желание исполнялось и реализовывалось в полной мере.

Только те компании и корпорации, которые действительно могут это предложить, с существенным отрывом от своих конкурентов выходят в собственный топ брендов (вне зависимости от оказываемых услуг).

Для любого бизнеса это может означать следующее:

• Постоянное развитие бренда;
• Рост части прибыли, рост доли на тематическом рынке, снижение уровня издержек.

Для веб-потребителя в 2021 году не имеет значения, как фирмы будут обеспечивать реализацию его персональных запросов.

Но многие продуктовые компании уже успели «осознать», что адаптирование к запросам подобных клиентов необходимо [highlight dark=”no”]посредством выполнения так называемой «цифровой трансформации»[/highlight].

Далее поговорим об этом более детально.

Цифровая стратегия как неотъемлемая часть цифровой трансформации

Любая цифровая трансформация начинается с разработки стратегии.

Нужно понимать, что банальные инвестиции в новые технологии не всегда приносят желаемый результат.

Дабы веб-продукт на выходе был востребованным и вызывал должный спрос, к вопросам его разработки и тестирования нужно будет подойти с особой внимательностью (уже никого не удивишь подключением социальных сетей или активациией чат-бота).

Необходимо менять модель ведения бизнеса, что непосредственным образом сказывается как на содержании программного обеспечения, так и на философии взаимодействия с конечными потребителями.

Итак, с чего же стоит начинать?

Работы по улучшению клиентского опыта

Только поэтапная работа по управлению клиентским опытом может повышать лояльность пользователей, а также понижает риск их потенциального оттока.

С помощью цифровой трансформации можно переосмыслить отношение к клиентскому опыту, а конкретнее, инвестировать в цифровые технологии, которые помогают собирать информацию о клиентах, анализировать и применять её на практике.

Адаптирование к изменяющимся условиям

Любая уважающая себя компания по тестированию должна думать о своём будущем на рынке и следить за актуальными тенденциями цифровой трансформации.

Но внедрять что-то новое (инновации) необходимо с умом: только с чётким пониманием преимуществ для конкретных бизнес-целей.

В более узком понимании, подобная адаптивность означает возможность имплементировать ПО согласно разным форматам его применения.

К примеру, еще не все большие игроки на рынке глобального бизнес рынка  успели или не захотели приспособить свои веб-сайты к экранам адаптивных разрешений, хотя еще в 2018 году глобальный мобильный трафик в несколько раз превысил десктопный.

Согласно последним опросам Oxford Economics и бренда SAP, около 93% из опрошенных респондентов, так или иначе, связанных с топ-менеджментом, уверены, что только цифровизация бизнеса сможет стать действенным катализатором выживания компаний на глобальных рынках.

Веб-технологии — основа глобальной цифровой трансформации

Быть конкурентоспособным без использования инноваций можно, но всего лишь на короткой дистанции.

Какие веб-технологии могут помочь быть на плаву, а какие позволяют обойти конкурентов — разберем далее.

IoT

Именно Интернет вещей по праву считается новым витком развития всего цифрового сообщества.

С помощью IoT пользователи могут подключать свои объекты к глобальной сети, в которой они (вещи) могут обмениваться данными без нашего с вами внимания.

Чем Интернет вещей может быть полезным?

1. Позволяет отслеживать каждый актив бизнеса;
2. Мгновенно находит проблемы, снижает риск потенциальных затрат;
3. Позволяет в автоматическом порядке генерировать всевозможные отчеты.

Очень часто в IoT используются так называемые «цифровые двойники» — виртуальное отражение настоящего объекта, системы или процессов.

Такие двойники, так или иначе, указывают на то, как можно повысить эффективность физического объекта или процессов; предоставляют возможность отслеживать техническое состояние вещей, а также применяются для разработки и продвижения новых веб-решений.

Cloud

На сегодняшний день, с помощью облачных решений управление информационным фондом упрощается в несколько раз, и сразу несколько команд могут одновременно работать над одним проектом, что существенным образом снижает уровень затраченных ресурсов.

По прогнозам аналитиков, через 5-6 лет более половины глобальных корпораций будут самостоятельно реализовывать ПО, 95% из которых станут облачными и будут содержать в своей базе архитектуру-микросервис.

Машинное обучение

Именно машинное обучение является наиболее популярным техническим направлением в сфере цифрового развития бизнеса.

Базовая его задача состоит в том, дабы компьютеры на основе самообучения могли выполнять необходимые задачи на базе запрограммированного алгоритма.

В сфере бизнеса машинное обучение позволяет мгновенно формировать линейки товаров, услуг, фиксировать закономерности поведения пользователей, и повышать привлекательность веб-продуктов для конечных польователей.

Итоги

Цифровая трансформация — это новый тренд веб-технологий, который стремительным образом набирает оборотов и популярности.

Исключительно исходя из специфики вашего бизнеса, следует выбирать определенные типы инструментария для имплементации возможностей цифровой трансформации.

[highlight dark=”no”]Только работа с инновационными технологиями[/highlight] помогает фирмам всего мира постепенно совершенствоваться и конкурировать на рынке.

Но также стоит не забывать, что неверное использование цифровой трансформации может нести в себе некоторые риски.

Продуктовые компании могут начать терять заработок, если безответственно отнесутся к постройке стратегии, подбору инструментария и вопросам тестирования программного обеспечения.

Только постепенное вхождение в цифровую трансформацию с учётом современных изменений глобального бизнеса может позволить наращивать прибыль и поможет длительное время занимать лидирующие места в своём сегменте.