«Если вы отказываетесь от QA аутсорсинга, в то время как ваши конкуренты этого не делают, вы просто оказываетесь вне бизнеса»
Ли Куан Ю
На сегодняшний день многие предприятия обращаются к аутсорсинговому тестированию программного обеспечения. Использование оффшорных услуг тестирования – это выгодное и логичное решение. Однако, особое внимание стоит уделить ожиданиям и выполнению.
Особенности аутсорсинга тестирования
Прежде всего, у вас должна быть определенная методология и нужно выбрать модель поставки. Если у вас недостаточно опыта и не хватает некоторых процессов для поставки услуг тестирования, скорее всего вас ждет неудача в первый же день.
Если вы мечтаете о независимых услугах верификации и валидации, у вас должны быть по крайней мере некоторые из этих артефактов: практические результаты тестирования, функциональные документы, высококвалифицированный персонал. Этого достаточно для аутсорсинга некоторых видов тестирования.
Во-вторых, нужно иметь терпение для такой кропотливой работы, а именно, принимать результаты как само собой разумеющееся. Будучи новичком, не стоит ожидать многого от процесса, иначе вы неизбежно столкнетесь с разочарованием. Все аутсорсинговые модели требуют времени, чтобы выдать хороший результат. Вы не увидите многих преимуществ до того, как достигнете точки безубыточности.
Представьте, что вы пловец, который глубоко ныряет и достает до дна. Данная ситуация подобна той, что описана выше. Перед тем, как подняться, нужно ощутить дно – другого выхода нет. Однако, вы достанете до дна, как только преодолеете изучение, адаптацию, передачу. По мере продвижения вы почувствуете радость гибкости, надежности, опыта работы, экономии средств и сокращения времени попадания товара на рынок.
В-третьих, нужно сосредоточиться на рабочих вопросах. Стоит учитывать сотрудничество, размещение, мотивацию и поощрение всей команды (а также внутреннего персонала). Нужно быть очень осторожным, сотрудничая с командами. К вашим аутсорсинговым сотрудникам должны справедливо относиться, и их проблемы должны учитываться так же как и проблемы внутреннего штата.
Также, если кто-либо из членов команды поймет, что существует различие между внутренними работниками и аутсорсинговыми, проблем не избежать. Не забывайте, что данный вопрос требует особого внимания.
Комментарии отключены.
