Часто задаваемые вопросы

    Где расположены офисы вашей компании?

    Офисы нашей компании расположены в Украине (в таких городах, как Черкассы, Кривой Рог, Полтава, Ровно), в Израиле (Тель-Авив) и США (Нью-Йорк).

    Как долго вы работаете на рынке ИТ услуг?

    Наша компания работает в области тестирования с 2009 года.

    Какие гарантии конфиденциальности вы предоставляете?

    Мы подписываем соглашение о неразглашении (NDA) для защиты непубличной информации о клиентах, которая используется в проекте до получения системы для тестирования и оценки стоимости.

    Стоит ли тестировать систему, если этап разработки еще не завершен?

    Тестирование должно начинаться на ранних стадиях разработки продукта, так как исправление дефектов потребует некоторого времени.

    Как я смогу контролировать вашу работу?

    Вам будет предоставлен доступ к нашей системе отслеживания ошибок, или же Вы можете предоставить нашим тестировщикам доступ к Вашему сайту, где Вы сможете отслеживать количество и состояние программных ошибок, а также задавать вопросы или комментировать найденные дефекты в режиме, близком к реальному времени.

    Наш специалист всегда будет с Вами на связи — он сможет оперативно ответить на возникающие вопросы и предоставить необходимую консультацию.

    Предоставляете ли вы бесплатные услуги?

    Is There any Opportunity to Use Your Services for Free?

    Да, в случае потенциального долгосрочного сотрудничества мы предлагаем бесплатное выполнение пилотного проекта.

    Во время периода тестирования Вы будете иметь возможность оценить уровень и квалификацию наших специалистов по тестированию, познакомиться с нашими методами работы и рабочим процессом, и только после этого принять решение о дальнейшем сотрудничестве с нами.

    Вы проводите тестирование на реальных устройствах или на эмуляторах?

    Do You Conduct Testing Using Real Devices or Emulators?

    Все виды тестирования проводятся на реальных устройствах. В нашей лаборатории есть более 200 мобильных устройств.
    Вы можете обратиться за соответствующим списком устройств и версий операционных систем к нашему онлайн консультанту, или же отправить письмо с подобным запросом.

    Наши специалисты в мобильном тестировании проверяют мобильные приложения не только в лаборатории, но также в реальных жизненных условиях.

    Где можно посмотреть образцы ваших отчетов по тестированию?

    Where is it Possible to Look Through the Samples of Testing Reports?

    Вы можете ознакомиться с некоторыми из отчетов по тестированию на нашем сайте.

    Для того, чтобы получить информацию по конкретным типам тестирования, пожалуйста, обратитесь к нашему онлайн консультанту или отправьте нам письмо.

    Почему мне стоит заказать услуги именно у вашей компании?

    Благодаря многлетнему опыту работы на различных проектах, мы научились находить индивидуальный подход к каждому клиенту и организовывать процесс тестирования, учитывая все особенности системы.

    И этот подход отлично работает. Приложения наших клиентов порадовали миллионы пользователей. Наши клиенты, вдохновленные успехом, начинают работать над новыми проектами и передают их нам на проверку.

    Отзывы наших клиентов вы можете прочитать здесь.

    Какие онлайн-инструменты для сбора отзывов Вы используете?

    Мы используем следующие онлайн-инструменты для сбора отзывов:
    — SurveyGizmo
    — Enalyzer

    Какие технические средства (ай-трекеры) Вы используете?

    Мы используем следующие технические средства (ай-трекеры):
    — GP3 HD UX Bundle | Ай-трекер для тестирования взаимодействия пользователей с приложением
    — Tobii Eye Tracker 4C

    У вас есть специальный сотрудник, который занимается подбором игроков?

    Да, у нас есть персонал, который занимается подбором игроков.

    Сколько игроков в Вашей базе данных?

    В нашей базе данных более 200 игроков.

    Какие услуги исследования игр вы предоставляете?

    Мы предоставляем следующие услуги по исследованию игр:
    — тестирование нового пользовательского опыта
    — концептуальное тестирование
    — тестирование удобства использования
    — сегментация рынка
    — идентификация целевой аудитории
    — ценовое тестирование
    — тестирование рекламы, трейлеров
    — отслеживание бренда
    — оценка продукта после выпуска на рынок

    Как я могу оплатить услуги тестирования?

    Вы можете оплатить услуги тестирования одним из следующих способов:
    • банковским переводом
    • Yandex.Money/Qiwi/WebMoney
    • Unistream/Western Union/Contact
    • PayPal
    • Кредитной картой (2Checkout)

    Оплата производится в течение 30 (тридцати) дней с даты получения счета за услуги по тестированию.

    Сколько будут стоить услуги по тестированию?

    Цена на услуги по тестированию напрямую зависит от количества и сложности реализуемого функционала, количества браузеров и их версий, мобильных устройств, операционных систем, в которых необходимо протестировать программное обеспечение, а также от типов тестирования, которые Вы хотите включить в оценку.

    Обратитесь к нашему онлайн консультанту или заполните форму, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время для предоставления оценки работ.

    Нужно ли вносить предоплату за услуги по тестированию?

    Нет, предоплата не требуется.

    Как быстро я могу передать проект для тестирования?

    How Fast Can I Give the Project for Testing?

    Обычно мы начинаем работать в тот день, когда получена задача, или же на следующий день.

    Мы готовы начать тестирование прежде, чем будет подписан контракт, и без предоплаты.

    У нас всегда есть резерв ресурсов, мы готовы работать по гибкому графику, полный рабочий день и по запросу.

    Существует ли какое-либо применение для тестирования системы, если разработка еще не завершена?

    Тестирование должно начинаться на ранних этапах разработки, так как исправление дефектов требует некоторого времени.

    Нужно ли тестировать каждый программный продукт?

    Да, каждый программный продукт должен быть протестирован. Надлежащая проверка качества является ключевым аспектом успеха программного обеспечения на рынке.

    Каждый процесс разработки программного обеспечения включает в себя обеспечение качества; в противном случае, система, скорее всего, будет выпущена с серьезными дефектами и потерпит неудачу на рынке.

    Что такое тест-план?

    Тест-план является одним из наиболее важных документов в процессе тестирования программного обеспечения.

    Он включает в себя объем всех работ по тестированию, описывает стратегии тестирования, порядок, критерии для начала и окончания всех процедур по тестированию. Он служит руководством для тестировщиков.

    Почему важно проводить юзабилити-тестирование?

    Юзабилити-тестирование оценивает, насколько интуитивным, понятным и легким в использовании является приложение. Юзабилити — одна из самых важных особенностей современного программного обеспечения.

    Если конечным пользователям трудно взаимодействовать с программой — она не будет пользоваться успехом на рынке, невзирая на богатый функционал и другие преимущества.

    Откуда берутся баги в программном обеспечении?

    Программные продукты сложны, они состоят из многих модулей и изощренных кодов. Однако они написаны людьми, а всем известно, что люди склонны совершать ошибки. Вот почему каждая система содержит баги.

    Как осуществляется тестирование веб-сайта?

    Проверяя качество веб-сайта, инженеры по тестированию, как правило, сосредотачиваются на его функциональности, совместимости, удобстве его использования, производительности и других аспектах. Во время тестирования веб-сайтов часто применяются автоматизированные средства тестирования.

    Что такое качество программного продукта?

    Качество программного продукта демонстрирует, насколько программный продукт соответствует требованиям к нему.

    Как подать заявление на работу в TestMatick?

    Перейдите на нашу страницу Вакансии, выберите подходящую для Вас вакантную должность и отправьте свое резюме, заполнив форму на нашем сайте.

    Каковы особенности успешного тестировщика?

    Успешный тестировщик внимателен к деталям, общителен, уверен в себе, является творческой личностью, увлечен поиском дефектов в программном обеспечении и демонстрирует высокую эффективность в работе. Необходимые личные и профессиональные навыки приобретаются с опытом.

    Как стать тестировщиком?

    В настоящее время существует очень мало или совсем нет учебных заведений, в которых преподают такой предмет, как тестирование программного обеспечения.

    Чтобы стать тестировщиком, можно пройти наше бесплатное обучение; это позволяет участникам получить общее представление о том, что такое тестирование программного обеспечения, его основные понятия, виды, подходы и инструменты.

    Кто такой бета-тестировщик?

    Бета-тестировщик является представителем конечного пользователя приложения, или профессиональным тестировщиком, принимающим участие в проверке бета-версии приложения.

    Бета-тестировщики активно используют программное обеспечение, чтобы обнаруживать разнообразные дефекты, которые нужно исправить перед выпуском продукта на рынок.

    Comments are closed.