Много тестировщиков выполняют процедуру функционального тестирования на постоянной основе, не выходя за установленные рамки методики работы. Но процесс проверки программного обеспечения – это многоструктурный поиск данных о качестве разрабатываемого ПО.
Такая информация может пригодиться всем заинтересованным лицам при принятии важных технических решений. И на практике есть множество вариаций того, как можно находить полезную информацию без надобности использования функционального тестирования.
Далее речь пойдет о действенных способах повышения трудовой эффективности QA-специалистов в повседневной рутине нахождения багов и дефектов.
Процесс функционального тестирования несет свою первостепенную значимость даже во время обширного применения автоматизированных методик проверки. Масса программ и разнообразного ПО требует ручной проверки для полноценного исследования всех предусмотренных функций и логики взаимодействия.
К сожалению, многие тестировщики привыкли выполнять исключительно ручное тестирование, не выходя за рамки нахождения багов в функциональности ПО. Причинами этому могут быть как отсутствие технических навыков, так и боязнь неизвестного, либо же неполное понимание предоставленной тестовой среды.
А чтобы такого не возникало, следует обратить внимание на следующие способы повышения эффективности.
Полное изучение предоставляемой информации
Зачастую тестировщики вынуждены взаимодействовать с техническими требованиями на проекте, обсуждать некоторые моменты с менеджерами и программистами, а также создавать на основе этих данных кейсы будущих проверок.
Но уберечь проект от непокрытых тест-кейсов не удается никому, особенно если продукт большой и создается уже очень долго. Некоторая часть, конечно же, покрывается самими разработчиками. Но есть и такие случаи, которые могут стать неожиданностью для всех сотрудников, вовлеченных в процесс разработки ПО.
Отдельно отметим, что создать подобный список запланированных проверок может быть как легко, так и весьма сложно. Некоторые убеждены, что подобная практика позволит QA-специалистам более тщательно проверять функционал на проекте. В этом случае следует уделить особое внимание технике и методике изучения даже самой простой и незначимой технической документации.
Пробуйте этот подход, и со временем вы поймете, подходит ли вашему проекту такая стратегия или нет.
Проведение оценки опыта пользователя
За многими продуктовыми компаниями наблюдается практика скорого выпуска одной версии программы, а затем выполнение работ по ее совершенствованию либо же изменению под определенные (специфические) запросы клиента.
Всегда быстрые релизы частей ПО имеют приоритет перед надобностью выполнения релизов с наивысшим качеством сборки. И со временем, по мере вовлечения на проект большого количества разработчиков, накапливается множество неразрешенных вопросов и нюансов.
При детальном проведении анализа опыта использования проекта можно найти массу несогласованностей и скрытых ошибок, которые станут заметны исключительно после официального релиза программного обеспечения.
Анализ работ конкурентов
Очень плохо, что некоторые тестировщики вынуждены работать в полной изоляции, без малейшего представления о том, как проходит процесс тестирования в других компаниях.
Стоит уделить время изучению деятельности конкурентов:
- можно обратиться к доступной в сети рекламной информации;
- изучить видеодоклады;
- проанализировать новости в СМИ, блогах.
Отобрав для себя наиболее полезную информацию, вы поймете, что можно перенять у конкурентов, а что лучше не стоит.
Если вы QA-lead, попробуйте поговорить с менеджерами проектов или с руководством на предмет получения доступа к предложениям сторонних компаний. Также узнайте, как вы можете помочь в анализе деятельности потенциальных конкурентов.
Кроме рассмотрения предложенной функциональности, сделайте акцент на критериях удобства, потенциальной производительности в любых ситуациях, безопасности, а также доступности.
Если позволяет свободное время – создайте аналитическую таблицу, где будут расписаны последние удачные продукты конкурентов, а также критерии оценки.
Оценка скрытого потенциала используемых инструментов
Инструменты – хороший объект деятельности только для тех, кто знает, как правильно ими пользоваться. С их помощью можно существенным образом экономить время на проверках, и в значительной степени разнообразить процедуру тестирования.
Любой QA обязательно должен обладать необходимыми знаниями об используемых на проектах системах и применяемых процессах (методиках).
Кроме автоматизации проверок функциональности и скорейшего создания тестовой информации, есть масса других инструментов. Например, многие из них могут следующее:
- находить шаблоны в логах и программы для репликации данных;
- имитировать выполнение функций;
- записывать выполняемые процессы или пользовательские действия;
- реагировать на определенные события (на основе запрограммированных правил).
Порой не все сразу могут понять, насколько сильно могут быть полезны в использовании те или иные инструменты, пока не будет наглядно продемонстрирована их эффективность.
Мысли о критическом риске
Чтобы предотвратить катастрофу, нужно подумать о заголовках плохих новостей, которые могут быть связанны с вашими неудачными релизами или проектом в целом. А также постараться заранее протестировать все допустимые риски.
Любой грамотный тестировщик умеет анализировать возможные сценарии аварий. Подобный навык может помочь команде разработчиков избежать ошибок во время написания кода (что в свою очередь существенно сэкономит время и деньги).
Это своего рода игра, в которую вовлечены несколько стейкхолдеров, и со временем она даст полную уверенность в том, что риски просчитываются.
Общение со службой поддержки
Из-за чрезмерного использования одних и тех же наработок, группа тестировщиков может с предвзятостью относится к функциональности ПО. Следовательно, ожидаемое поведение программы оказывается максимально неудобным действием для конечного пользователя.
Мнение клиента – это полностью реальные данные, на которые стоит обращать внимание. Эта информация может быть использована для того, чтобы вносить исключительно положительный вклад в качество выпущенного продукта.
В завершение стоит отметить, что предоставленные способы улучшения функционального тестирования могут существенно помочь компаниям по тестированию ПО в обеспечении максимального качества и стабильности работы разрабатываемых программ.
Оставить комментарий