Отчет об ошибках – это технический документ, содержащий полное описание программного бага, включая информацию о самом дефекте (краткое описание, серьезность, приоритет) и условия, при которых он появляется в программе.
Как только баг будет найден, его нужно завести, поскольку скорее всего вы скоро о нем забудете.
Не записывайте на листе бумаги (вы можете потерять его), а занесите его в багтрекинговую систему. Многие тестировщики пренебрегают этим простым, но важным правилом и в результате многие баги остаются неисправленными. Как написать эффективный отчет об ошибках? Эту проблему можно легко решить, обратившись к провайдерам услуг тестирования приложений, у которых есть отличные навыки написания отчета об ошибках и аналитические навыки.
Формат отчета об ошибках, а именно его поля, может отличаться в зависимости от используемой системы. Однако следующие поля обычно присутствуют во всех шаблонах:
- уникальный идентификатор;
- номер версии;
- краткое описание;
- подробное описание;
- шаги воспроизведения;
- воспроизводимость (всегда, иногда);
- критичность;
- приоритет;
- признак.
Тестирование установки используется с целью убедиться, что ваше приложение установлено согласно всем требованиям и функционирует корректно. Если вы неправильно установите ПО, это может повлечь негативные последствия, например ухудшение производительности или даже сбой системы.
Если баг репорт недостаточно понятный, то программист не сможет исправить ошибки. Потому стоит очень четко документировать дефекты: отчет должен быть составлен быстро и максимально конкретно, дабы помочь решить найденную проблему.
Цель написания баг репорта – исправить указанные дефекты.Если вы хотите, чтобы найденную ошибку починили быстро и эффективно, прежде всего нужно сделать следующее:
- Объясните, как воспроизвести баг или проблемную ситуацию. Программисты игнорируют баг репорты, которые они не могут увидеть собственными глазами.
- Тщательно проанализируйте ошибку, чтобы кратко ее описать. Слишком длинное описание проблемы затрудняет понимание сути. К тому же, получая длинный отчет, программист подумает, что он подразумевает что-то сложное и скорее всего отложит его.
Также необходимо помнить об услугах стресс-тестирования, чтобы определить стабильность программ. Используя данную услугу, вы сможете понять, как ведет себя ПО при неблагоприятных условиях.
Комментарии отключены.
