Пока нет оценок.
Пожалуйста, подождите...

Отчет об ошибках – это технический документ, содержащий полное описание программного бага, включая информацию о самом баге (короткое описание, серьезность, приоритет) и условия, при которых он появляется в программе.

Как только баг будет найден, его нужно завести, поскольку скорее всего Вы скоро о нем забудете.

Не записывайте на листе бумаги (Вы можете потерять его), а занесите его в багтрекинговую систему. Многие тестировщики пренебрегают этим простым, но важным правилом, и в результате, многие баги остаются неисправленными. Как написать эффективный отчет об ошибках? Догадываетесь? Эту проблему можно легко решить, обратившись к провайдерам услуг тестирования приложений, у которых есть отличные навыки написания отчета об ошибках и аналитические навыки.

Формат отчета об ошибках, а именно, его поля могут отличаться, в зависимости от используемой системы. Однако, следующие поля обычно присутствуют во всех шаблонах:

  • уникальный идентификатор
  • номер версии
  • короткое описание
  • подробное описание
  • шаги воспроизведения
  • воспроизводимость (всегда, иногда)
  • критичность
  • приоритет
  • признак

Тестирование установки используется, чтобы убедиться, что Ваше приложение установлено согласно всем требованиям и функционирует корректно. Если Вы неправильно установите ПО, это может повлечь негативные последствия, такие как ухудшение производительности или даже сбой системы.

Если баг-репорт недостаточно понятный, программист не сможет исправить ошибки. Потому стоит очень четко документировать баги: отчет должен быть составлен быстро, но его содержание должно помочь решить найденную проблему.

Цель написания баг-репорта – исправить указанные баги.

Если Вы хотите, чтобы найденную ошибку починили быстро и эффективно, прежде всего, нужно сделать следующее:

  • Объясните, как воспроизвести баг или проблемную ситуацию. Программисты игнорируют баг-репорты, которые они не могут увидеть собственными глазами.
  • Тщательно проанализируйте ошибку, чтобы коротко ее описать. Слишком длинное описание проблемы затрудняет понимание сути. К тому же, получая длинный отчет, программист подумает, что он подразумевает что-то сложное, и скорее всего отложит его.

Желательно помнить об услугах стресс-тестирования, чтобы определить стабильность программ. Используя данную услугу, Вы сможете понять, как ведет себя Ваше ПО при неблагоприятных условиях.

Комментарии отключены.