Сотрудничая с аутсорсинговым QA-партнером впервые, компании относятся предвзято к разнице в стиле работы. Это частично потому, что в компании есть особая культура, а также существуют предубеждения между командами – Agile и традиционными. Ниже приведен список распространенных заблуждений о QA-аутсорсинге.
№ 1 Коммуникационные и культурные различия замедлят процесс
Первое опасение, возникающее при рассмотрении аутсорсинговых услуг контроля качества – это возможные трудности коммуникации, которые могут возникнуть между представителями двух разных культур. Тестировщики в Украине, как правило, делают свою работу независимо, чтобы предоставить результат по завершению длительной работы.
В тестировании программного обеспечения такой подход является не лучшим выбором, поскольку, например, изначальный дизайн может выглядеть совсем не так, как вы поняли, или сценарии использования претерпевали изменения в процессе работы.
Использование Agile и политика прозрачности команд позволяет компании по тестированию ПО TestMatick удалить эти препятствия и убедить заказчика стать членом нашей команды. Мы выясняем запросы клиента о требованиях, чтобы помочь достичь лучшего результата и поддерживаем линии коммуникации открытыми в течение всего процесса.
№ 2 Аутсорсинговые компании проявляют меньше интереса к новым технологиям
Некоторые организации считают, что оффшорные компании по тестированию не заинтересованы в инновациях и предоставляют недорогие варианты. Специалисты компании TestMatick по-настоящему интересуются отраслью тестирования, изучают новые технологии и остаются в курсе тенденций.
№ 3 Тестировщики – не сотрудники
В компании TestMatick поощряется умение развивать свои идеи и мысли, а также сотрудничество. Прозрачность отношений сотрудников и клиентов позволяет формировать партнерские отношения, когда тестировщики могут дать совет о том, в каком направлении должен двигаться проект.
Обязанность высшего руководства – делиться информацией, оценивать, доверять и уважать работников и команду, проводить мероприятия, направленные на сплочение команды. Тестировщики понимают, что атмосфера легкая, если они могут свободно сотрудничать с руководством и членами команды.
№ 4 Тестировщики не могут приспособиться к изменениям
В обычной команде тестировщик может предложить решение или справиться с заданием, требующим новизны или импровизации, но он ограничен из-за горизонтальной структуры команды. Команда Agile довольно гибкая для управления подобными ситуациями, и цель проекта и его крайние сроки не будут подвержены риску.
Часто обсуждаются приоритеты и требования проекта, однако для Agile проще рассмотреть новый вклад. Члены команды Agile могут также выбирать задачи, которые у них лучше всего получаются, что обеспечивает лучшую гибкость работы команды на проекте.
№ 5 У тестировщиков нет возможности приспособиться к изменениям
В командах, основанных не на Agile, изменения могут разрушить процесс работы и спровоцировать затишье на проекте. Обычно, это проблематично для рабочего процесса, где менеджер проекта должен получить одобрение для того чтоб приспособиться к изменениям.
Команда Agile работает, чтобы приспособиться к изменениям сразу, сотрудники общаются между собой, и с клиентом.
№ 6 Разные процедуры провоцируют беспорядок
Большинство аутсорсинговых компаний, предоставляющих услуги обеспечения качества, соблюдают традиционные процедуры поставки и интегрируют их с их собственными – лучшими. Мы, команда TestMatick, стараемся быть максимально надежными, и приспосабливаемся к требованиям наших клиентов.
В начале каждого Agile проекта члены команды согласовывают процедуры, которые следуют в процессе жизни проекта. Команда Agile рука об руку готовит и создает процедуры, а тестировщики, менеджеры и другие сотрудники делают свой вклад в процесс.
№ 7 Тестировщикам требуется больше усилий, чтобы понять требования
Понять, какую бизнес-ценность имеет программное обеспечение – цель каждого тестировщика. Тестировщик всегда должен понимать общую картину проекта и то, как это влияет на бизнес-цели клиента.
Во время переговоров с новым клиентом, команда TestMatick настаивает на объяснении важности проекта для бизнеса и объяснении влияния проекта. Это позволяет нашей команде понять цели проекта.
При поиске аутсорсинговой компании по тестированию программного обеспечения, важно полностью понимать возможности и рассказать об ожиданиях до проекта и в его процессе.
Ознакомьтесь с другими советами и идеями об Agile на нашем блоге или свяжитесь с нами, чтобы узнать, как эксперты в области Agile могут помочь в тестировании вашего проекта.
Оставить комментарий