Тестирование Travel Сайтов

Веб разработка сайта на туристическую тематику имеет свои специфические особенности.

Самая главная сложность при работе над подобными порталами заключается в «переработке» большого числа данных, которые нужно красиво и самое главное в идеально рабочем состоянии предоставить потенциальному кругу клиентов.

Ведь задумка подобного сайта – предоставить пользователю то, что он ищет! При взвешенном подходе к созданию и тестированию travel порталов можно повысить на 60% будущие продажи и сделать конверсию переходов на сайт очень большой.

Веб-разработка сайта на туристическую тематику

Что Клиент Понимает Под Travel Сайтом

Перед тем, как перейти к особенностям проверки подобной категории сайтов, нужно понять, с чем мы как QA имеем дело. Как правило, это может быть:

• Специализированный сайт туристического агентства;
• Сеть сайтов определенного туроператора;
• Информационно-познавательные веб страницы, рассказывающие о путешествиях и особенностях мирового туризма.

Каждый из них имеет свою специфику, как по внешнему исполнению (визуальная часть), так и программной начинке. Рассмотрим общие моменты, которые в той или иной степени выдвигаются сайту туристической тематики.

Классическими требованиями является точное соответствие дизайну тематики портала. Как правило, это достигается использованием всем известных образов – туристические карты, пляжи, глобусы, картинки природы или популярных архитектурных достопримечательностей. Но, порой очень трудно избежать шаблонности, и тогда «приходят» банальные ошибки и баги, которые не выявляются на стадии тестирования и продукт уходит в релиз недоработанным.

Что клиент понимает под travel сайтом

Итак, что должен нести в себе сайт туристической тематики – продажа туров, и как можно больше!

Очень важно при работе с подобным порталом не столкнуться с ситуацией, когда реально полезная информация была спрятана за бесполезным контентом (к такому можно отнести, всевозможные яркие блоки, анимационные переходы, демонстрирующие обычные «краски для замыливания» глаз).

Сфера туризма – такая ниша, где информация имеет свойство быстро устаревать и терять свою первозданную актуальность. А значит, туристический портал должен быть технически динамическим и гибким, чтобы как можно быстро и эффективно менять свою информационную наполненность.

То есть важно на стадии разработки, создать многофункциональную CMS систему, в панели которой можно быстро вносить новую информацию и редактировать текущую. Важно создать и протестировать продукт, с которым запросто смог бы совладать даже не специалист в области IT, а человек, умеющий банально нажимать на пару кнопочек и сохранять текстовые блоки.

Все это важно просчитывать не только на стадии верстки или программирования, но и при прогоне проекта отделом QA.

Идея travel сайта

Когда тестируется сайт для сферы туризма, важно уделить особое внимание такой вещи, как модуль поиска и параметрам фильтрации полученных данных.

Традиционно, пользователь, перешедший на сайт, уже понимает, что конкретно хочет найти и куда отправиться на отдых. На продуманном и простом в визуальном исполнении сайте он должен получить актуальную информацию буквально в пару кликов.

То есть нужно выстраивать процесс создания, а затем и прогона сайта таким образом, чтобы можно было бы выстроить вполне понятную логическую цепочку действий при поиске подходящего контента.

Также никогда не забывайте о такой важной детали любого специализированного сайта для отдыха, как логика бронирования онлайн. Ведь каждый из посетителей может захотеть здесь и прямо сейчас забронировать себе место в отеле где-то на побережье Тихого океана.

Персоналу турфирмы придется только принимать и регистрировать входящие заявки, а вот корректировать и полностью прогнать работу модуля – это в руках и головах тестировщиков, которые должны создать исчерпывающий список возможных тестовых случаев, которые простой пользователь может совершить в реальности (как положительные, так и негативные сценарии). Особо тщательно нужно проверить отображение верной информации, ведь даже малейшая помарка (смена даты или неверное текстовое сообщение) может существенно ударить по репутации компании.

Особенности Проверки Работоспособности Различных Туристических Сайтов

И если первые два типа сайтов очень похожи по своей структуре и разрабатываемой логике, то с третьими есть свои определенные нюансы.

Третий тип направлен на то, чтобы как можно дольше удержать пользователя на определенных страницах. То есть нужно создать и протестировать портал, наполненный максимальным числом информационных блоков, контент которых будет полезен пользователю.

Например, для любого сайта туристической компании или туроператора крайне важен модуль онлайн консультации.

Клиенты должны получать бесперебойную работу в режиме реального времени по консультированию с персоналом компании (узнать подробности поездки, своевременно забронировать тур, получить данные по стоимости билетов и прочее).

Для простого информационного сайта подобные вещи не нужны, ведь его базовая задача – продолжительный визуальный «серфинг» клиента по веб-страницам туристического портала.

Разнообразные истории, туристические отчеты, статьи – все это и не только из текстового контента используется на туристических порталах. А значит, наша задача как тестировщиков, проверить правильность наполнения данных страниц, верность отображения информации на экранах разнообразных устройств.

Очень часто на подобных сайтах дополнительно подключают виджеты социальных сетей, что позволяет клиентам быстро и удобно обмениваться сообщениями и делиться записями из сайта в своих персональных аккаунтах.

Тестируете туристический сайт? Никогда не забывайте о таком важном блоке, как справочная информация, где должны находиться исчерпывающие данные касательно бланков, адресов посольств, образцы составления договоров, а также прочие бумаги, необходимые для совершения туризма.

Базовые Составляющие Продуктивного Туристического Сайта, Или Что Нужно Тестировать В Первую Очередь

• Эффектный интерфейс. Визуально ваш портал должен отражать не только особенность компании или фирмы, но и быть максимально удобным для клиента. Всегда проверяйте дизайн на гармонию виртуального интерфейса, а также следите за высокой эффективностью работы всего веб-ресурса.
• Полное соответствие ЦА. Зачем люди будут заходить на сайт турфирмы? Правильно – получить максимальное удовлетворение исходя из своих потребностей! Значит нужно тщательным образом проработать стратегию проверки сайта на работоспособность каждого блока, страницы.
• Доступная навигация. Клиенты портала должны без проблем находить нужный контент, а значит тестировщик вместе с дизайнером и тем более верстальщиком должны проработать финальный вариант дизайна и логику его работы, чтобы пользователь всего в несколько кликов мог достигать поставленной цели (купить тур, просмотреть бронь на отель и прочее).
• Надежность. Эффективность любого туристического портала напрямую зависит от бесперебойности его работы. А значит, QA должен максимально тщательно протестировать работу сайта в пиковые промежутки нагрузки, а также проследить, как долго грузятся страницы, не меняется ли информация на странице в зависимости от скорости интернета, и так далее.

Все еще думаете, что тестирование travel сайта – это простая и неинтересная работа? Тогда вот вам красноречивое подспорье, чтобы улучшать свои навыки проверки.

По аналитической информации компании Dashlane, только 11% туристических порталов по всему миру можно считать безопасными в использовании. Многие порталы еще не имеют двухфакторной аутентификации, а в некоторых можно использовать в качестве пароля банальную комбинацию от 1 до 5 или вписать слово «password».

То есть фронт работ всегда очерчен и отделу QA всегда нужно быть начеку, чтобы в следующий раз при составлении подобного рейтинга, в списке наиболее безопасных и удобных сайтов туристической сферы, был именно вами протестированный продукт.