Согласно прогнозам экспертов, уже на конец наступившего 2021 года число онлайн-покупателей по всему миру превысит отметку в 2.1 миллиарда человек. Мгновенная досягаемость, максимальная удобность и рентабельность виртуальной коммерции заставляют все больше компаний и корпораций создавать персональные цифровые витрины, дополнительно расширяя свои торговые площадки на просторах виртуальной сети!
Разработка интернет-магазинов – это хороший способ максимально расширить клиентскую аудиторию, а также мгновенно адаптировать бизнес-решения к вызову сегодняшнего времени (пандемия, экономические колебания и прочее).
Хороший коммерческий веб-портал – ключ к стремительному успеху! Его необходимо создавать достойным аналогом витрины. Но так как сайтов продажной тематики и специфики очень много, создавать подобные веб-продукты нужно с весьма тщательно протестированным функционалом (от внешнего графического исполнения до внутренних системных операций и взаимодействий).
Ecommerce тестирование, как правило, сводится к проверке по следующим критериям:
- А/В тестирование;
- Тесты мобильных приложений (если они предусмотрены спецификацией и желанием клиента);
- Тесты БД;
- Проверка производительности;
- Тестирование системной безопасности;
- Юзабилити-тестирование;
- Функциональные проверки.
Проведение А/В тестирования
Данный вид тестирования в первую очередь позволяет определить ключевые предпочтения виртуальных покупателей на просторах определенного онлайн-магазина. Порой некий коммерческий веб-сайт отличается незначительным количеством продаж, хотя усилия, которые прикладываются для его оптимизации, были весьма существенные. Даже одна небольшая кнопка, если она расположенная в неверном месте на странице, может значительно снизить конверсию.
Именно для избежания подобных ситуаций и проводится А/В тестирование, итоги которого реализуются на сайте, что в результате должно обеспечить приемлемую конверсию по всем ключевым показателям (от покупки до рекламы и узнаваемости).
Так как одна часть пользователей наблюдает одну версию сайта, а вторая – другую, запросто можно узнать, какая версия эффективнее и какие недочеты можно и нужно исправлять в более «слабой» версии.
Тесты мобильных продуктов (мобильная версия магазина)
Многие в современном мире пользуются портативными гаджетами, совершая с их помощью массу действий на просторах глобальной сети. Подобная тенденция побуждает компании пересматривать свои дальновидные стратегии по тщательному тестированию электронной коммерции и выбирать акцент ориентации на реализацию многих своих предложений сугубо под портативные устройства.
Теперь тестирование мобильной версии сайта или другого ПО – важная составляющая, без которой достичь корпоративного и коммерческого успеха крайне трудно.
Перед началом процесса тестирования мобильного продукта стоит ответить на несколько важных вопросов, а именно:
- С какой скоростью загружаются страницы сайта?
- Может ли предложенный контент считаться привлекательным?
- Просто ли будет клиенту ориентироваться на сайте?
- Используемые целевые страницы вызывают интерес к другим веб-разделам сайта?
Тестирование базы данных
Такая проверка отвечает за элементы, которые визуально недоступны обычному пользователю. Речь идет о внутренних системных процессах, индексах, таблицах, серверах БД и дублировании групп данных. Дополнительно тестируется состояние целостности и непротиворечивости информации.
Также следует акцентировать внимание на тестировании БД под нагрузкой, применяя методы стресс-тестирования БД. Подобные проверки очень хороши для быстрого обнаружения точки отказа работы системы. К тому же, они дают широкую инфографику того, при каких пиковых нагрузках ПО может корректно функционировать, а при каких будет сломано.
Тесты на производительность
Скорость загрузки страницы очень сильно влияет на производительность любого веб-портала во всех возможных аспектах, начиная от системного взаимодействия с потенциальными пользователями и заканчивая корректностью поисковой выдачи. Как показывает аналитика, если сайт загружается более 4-5 секунд, пользователи сразу покидают ресурс, переходя на другие площадки.
Крайне важно проверить интернет-магазин, чтобы лично убедиться в том, что система может эффективно функционировать при определенной нагрузке, все страницы доступы и загружаются быстро.
Дополнительно рекомендуется акцентировать внимание на реализации компонентов стратегии по SEO (теги заголовков, альтернативные теги картинок, метаописания и прочее).
Верификация уровня безопасности
Обнаружение дефектов, связанных с системной безопасностью и уязвимостью, является базовым критерием, который нужно брать в расчет при общем тестировании любого веб-сайта, направленного на электронную коммерцию. Так как подобные сайты содержат персональную информацию о посетителях (контакты, ФИО, банковские и прочие платежные системы), вопрос о тестировании безопасности является краеугольным камнем любого тестирования ПО.
Среди методик тестирования обычно выделяют использование SQL-кода, этические взломы (тестовые), выполнение безопасных кибератак для поиска открытых программных уязвимостей.
Юзабилити-тестирование
Приятно исполненный и достаточно понятный сайт коммерции всегда привлекает внимание потенциальной группы будущих покупателей. Даже самые мелкие веб-элементы имеют важное воздействие на оценку всего сайта со стороны пользователей.
На сегодняшний день качество удобства использования является крайне важным фактором. Тестировать нужно абсолютно все, начиная от формы кнопок, заканчивая текстом внутри всплывающих уведомлений и прочее.
Функциональные тесты
Функциональные проверки – это своего рода фундамент любого веб-портала электронной коммерции. Если ПО не может выполнять свои изначальные функции, использовать его никто не будет.
Чтобы функциональность продукта была на высшем уровне, важно протестировать полный рабочий процесс (от роли покупателя до возможностей администратора и менеджера). Необходимо тщательным образом протестировать следующие вещи:
- Возможность входа в аккаунт;
- Регистрация;
- Совершение покупки товара или услуг;
- Обработка заказов;
- Проведение платежей.
Итоги
Любой сайт электронной коммерции должен быть протестирован самым тщательным образом, дабы качество обслуживания виртуальных пользователей было приятно и эффективно обеим сторонам.
Пропуск важных багов – это моментальный рост недовольных пользователей, упущенная выгода для бизнеса, а также потери «баллов» со стороны маркетинговой политики и продаж. Все это означает, что каждая часть подобного ПО должна быть проверена максимально качественно!
Оставить комментарий