[highlight dark=”no”]В основе заказного тестирования лежит коммуникация со стороны клиента и команды исполнителей.[/highlight]

На первых этапах работы над продуктом, необходимо особое внимание уделить установлению временных рамок, так как это может привести к спорным ситуациям, что повлечет за собой более серьезные разногласия, относительно видения работы над продуктом.

Следует согласовать с клиентом дополнительное время вследствие возникновения форс-мажорных ситуаций, например, в ходе разработки возросла численность тестируемого функционала, что существенно может увеличить объем работ на этапе тестирования.

Составление приоритетного списка требований поможет определить области, которые необходимо протестировать, тем самым гарантируя проверку существенной части продукта.

Спорные ситуации могут возникнуть вследствие нечетко установленных условий, большого количества ошибок, которые требуют внимания, и влекут увеличения стоимости проекта, а также дополнительные затраты времени, что влияет на качество разрабатываемого продукта.

Некорректная оценка этих условий может привести к конфликту между командой QA-консультантов и клиентом.

[highlight dark=”no”]Во избежание подобных ситуаций необходимо правильно расставить приоритеты на всех этапах разработки[/highlight], в том числе и на этапе тестирования. Указать, что может повлиять на снижение качества продукта, определить критерии окончания заказного тестирования и соответственно передачи его клиенту.

Четко поставленные цели при работе с проектом для команды тестировщиков способствуют подготовке подходящих примеров для тестирования во избежание дефектов программного обеспечения.

Создание подробной документации с описанием всех требований обезопасит как клиента, так и команду тестировщиков.

Составление тест-плана, написания тест-кейсов, отчетов о результатах тестирования продукта позволит учесть все риски и предупредить о них клиента, дабы избежать непредвиденных ситуаций при завершении проекта.

Должна быть предоставлена возможность контроля на всех этапах работы, чтобы вовремя внести коррективы, обнаруженные при разработке.

[highlight dark=”no”]Команда исполнителей заказного тестирования должна быть высокопрофессиональными специалистами[/highlight] для конкретной области.

Наличие практических навыков и опыта работы в данной сфере влечет за собой наличие сертификатов, документов, подтверждающих их уровень в области тестирования, портфолио проектов, которые клиент может запросить для подтверждения квалификации команды во избежание провала проекта.

Клиенту должна быть предоставлена прозрачность на всех этапах работы, что будет способствовать его уверенности в успешном завершении проекта.

Может возникнуть ситуация, когда клиент захочет попытаться сократить рассчитанное время, тем самым уменьшить финансовые затраты на разрабатываемый продукт, а подобные предложения не способствуют качеству продукта. Проект должен удовлетворять все ожидания клиента, но разумно аргументированные.