Рейтинг: 5.0/5. на основе 1 оценки.
Пожалуйста, подождите...

Как гласит официальное исследование CWsites, около 95% всего количества посетителей веб-сайтов игнорируют до 80% внешнего содержания любой электронной страницы. Согласитесь, что цифры очень и очень печальные.

В данной статье мы постараемся выделить 17 основных возможностей, с помощью которых можно улучшить ценность любого веб-продукта, выпущенного пользователям, и которые должны входить в предоставляемые услуги по контролю качества со стороны веб-компаний и студий.

Коммуникация с клиентом

Самое главное, что необходимо учитывать при составлении письма – это уровень вашего общения с клиентом. Его запросто можно повысить, если грамотно разбивать контент на специальные блоки, рационально используя ссылки, резюмируя данные в самом конце статьи и предоставляя клиенту возможность оставлять вопросы и давать ответы.

Разбивайте контент на составные части

Если ваш сайт максимально заполнен текстовыми блоками, и они выглядят очень громадными и несуразными, то есть большой риск, что в сознании пользователя он будет трудночитаем и довольно сложным для эффективного понимания. Его восприятие можно легко повысить за счет разбивки контента на блоки, параграфы, чтобы глаза клиента легко могли найти что-то действительно важное и интересное.

Представьте, что каждый абзац вашего контента – это ответ на определенный вопрос. Постарайтесь сделать его легко читабельным даже для человека, который не так хорошо ориентируется в изложенной тематике или проблеме.

Пользователи, которые постоянно читают текст с компьютеров, очень редко на все 100% концентрируются на изучаемом. Традиционно у них открыты социальные сети, работают мессенджеры, вокруг шум и тому подобное.

Разбивка контента на параграфы максимально упрощает их жизнь – они очень быстро смогут найти необходимый текстовый блок и не будут постоянно отвлекаться от экрана. Разбивайте текст на маленькие части, которые не будут выглядеть устрашающе, а пользователю будет казаться, что чтение подобных блоков займет у него минимальное время.

Оперируйте ссылками для предоставления полезной информации

Обычно при создании тематического сайта, в процентное содержание потенциальной аудитории закладываются 2 различных типа пользователей. Другими словами, некоторая часть ваших пользователей – новички в данной сфере, которым необходимо большое количество информации.

Используйте ссылки, чтобы предоставить им возможность охватить максимальный объем тематических данных.

Выделяйте главное и резюмируйте

Подобный трюк, который многим из нас знаком еще со школьных лет, играет очень важную роль: для начала познакомьте клиента с предложенной концепцией, а потом красочно резюмируйте представленную на сайте информацию. Это очень удачно для контента, а также в целом помогает составить правильное впечатление от просматриваемой веб-страницы.

Резюме, данное в конце статьи, позволяет пользователю сразу понять важные составляющие опубликованных данных и быстро запомнить ключевые положения. Делая итоги, создавайте их броскими и логически понятными.

Предоставляйте возможность пользователю задавать вопросы

Даже если у вас идеальное содержание информации на веб-странице, у клиента могут возникать вопросы. Может быть, опубликованные данные были предоставлены очень кратко, и клиент хочет узнать что-то дополнительно.

Может, он хочет поинтересоваться у автора статьи касательно изложенных фактов или же определенного события. Вне зависимости от конкретных причин нужно убедиться, что у пользователя есть реальная возможность продолжить общение и узнать что-то дополнительно.

Подумайте о стилизации

Стиль контента не менее важен, чем его логическая сегментация. Чтобы подчеркнуть важные данные, можно применять визуальную стилистику.

Применяйте подзаголовки – думайте о семантике!

Больше половины пользователей Интернета сканируют содержание веб-страницы в поиске того, что им необходимо в данный момент времени. Удачно подобранный подзаголовок с оригинальным стилем – идеальное решение для тех, у кого минимум времени для поиска стоящего контента.

Их применение позволяет пользователю быстро ознакомиться с содержанием страницы и найти что-то интересное. Убедитесь, что используемые вами заголовки соответствуют тому контенту, где они расположены.

Выделяйте важную информацию

Если есть необходимость сделать упор на определенной части текста, вы можете, к примеру, выделить ее полужирным шрифтом или курсивным начертанием, либо же вынести в боковую панель.

Сделайте все так, чтобы полезную информацию было проще найти, например, можно воспользоваться некоторыми визуальными подсказками. Все это позволит создать именно то содержание, с которым можно быстро и удобно ознакомится.

Только читабельный шрифт и фон

Оригинальный шрифт поможет вам выделиться среди сотни подобных сайтов, но, если клиенты не смогут нормально прочитать контент, значит, в размещении такой информации вообще нет смысла. Большой «рубленый» шрифт, такой как Helvetica, очень хорошо читается, и не заставит клиента напрягать зрение, чтобы понять, о чем написано на странице.

Оригинальные шрифты можно использовать на рекламных баннерах либо же в графике, где контентной информации должно быть немного.

Стиль письма

Конечно, само содержание контента очень важно! Может кто-то и удивится, но в плане структурности веб-страницы чем меньше текста, тем лучше.

Долой все ненужное

Очень вычурный и слащавый стиль написания лучше оставить для романтических писем, его не стоит использовать для контента на веб-страницах. Оставайтесь внятными, понятными и пишите все исключительно по необходимости.

Например, не стоит выделять в длинные предложения то, что можно запросто охарактеризовать даже одним словом.

Правило «10%»

Многие контент-авторы хоть раз в своей практике сталкивались с таким понятием как правило Стивена Кинга «10%». Оно гласит: «second dictionary= first dictionary – 10%». Когда у вас есть готовые тексты для сайта, необходимо проверить количество слов в них. Теперь выкиньте 10% от их общего содержания. Такой шаг позволит сделать контент плотнее и понятливее.

Постоянный мониторинг за актуальностью содержания

Помните, необходимо постоянно следить за тем, чтобы контент на веб-страницах вашего сайта был актуален и оригинален. Если на протяжении определенного срока эксплуатации портала вы поменяли принципы, по которым строили контент – вносите корректировки и следите за тем, чтобы все было максимально качественно отредактировано.

Вычитка контента

Как хотите, но вы просто обязаны найти время, чтобы вычитать текстовые блоки на предмет присутствия грамматических ошибок. Очень хорошо, если вы читаете вслух, так будет проще ориентироваться в структуре созданного ритма.

Множественные опечатки и ошибки буду только раздражать клиентов.

Мелкие детали отвечают за большие изменения

Довольно часто случается так, что при создании и наполнении сайта клиент изучает структуру веб-дизайна страницы и игнорирует мелкие детали, особенно при острой нехватке времени перед сдачей проекта в использование. Поскольку необходимо продумать массу важных вещей, вы очень легко можете упустить некоторые маленькие детали дизайна.

Так, решение вопроса по банальному размещению кнопки поиска может стоить клиенту сотни миллионов прибыли.

Если не знаете, с чего начать, попробуйте воспользоваться массой доступных в сети аналитических инструментов, чтобы в конечном итоге на выходе оперировать наиболее эффективными и действенными дизайнерскими решениями, которые конвертируют ваши старания в прибыль.

Home page – не самое главное в сайте

Клиенты вашего сайта крайне редко начинают его изучение с главной страницы. Важнейшим фактором выступают различные поисковые системы, которые дают ссылки на страницы вашего веб-ресурса, согласно соответствующим критериям поиска.

Судя по результатам исследования Джерри Макговерна, число просмотренных страниц, которые ведут с главной – минимально. Так, по его словам, в 2003 году подобная закономерность составляла 39%, а на начало 2014 – всего 2%.

Это ярко свидетельствует о том, что в трафике все большую роль отыгрывают именно поисковые системы и службы, но не исключительно главная страница портала.

Значит, стоит уделить особое внимание именно тем страницам, с которых приходит клиент. Это в свою очередь повысит конверсию и позволит удерживать пользователя на страницах ресурса именно столько, сколько необходимо.

Важный контент – только в левой части страницы!

Большая масса ваших ежедневных пользователей – это клиенты, которые выросли в культурной среде, где принято читать и писать слева направо. А значит, их внимание в первую очередь направленно на левую часть веб-страницы.

Если перевести в проценты, то на просмотр контента, расположенного в левой части сайта, приходится около 69% от общего времени посещения Интернет сайтов.
В данном случае можно сделать 2 вывода.

Первый: язык веб-страниц очень сильно влияет на прочий шаблон. Во время создания сайта необходимо брать во внимание культурные особенности большей массы пользователей (потенциальных клиентов).

Второй: для сайтов с классическим направлением письма слева направо, вся важная информация должна начинаться в левой части экрана.

Вертикальное прокручивание – не так страшно

Бытует мнение, что вся важная информация на сайте должна помещаться в доступную область просмотра, чтобы клиенту не приходилось использовать вертикальную прокрутку для перелистывания вниз контент элементов.

С этого мнения следует вопрос: длинные страницы – это очень плохо?

Нет! Как показывает исследование британского медиаресурса Clicktale, длина страницы ни в коей степени не влияет на количество просмотров контента со стороны пользователя.

А другое исследование Джо Личема красноречиво говорит о том, что малое содержание контента под прокруткой, побуждает пользователя искать ответы на свои вопросы ниже.
Следовательно, не нужно очень сильно переживать о том, что важный контент должен быть расположен исключительно в верхней части сайта.

Можно использовать пресловутый принцип визуальной иерархии, а также искусство выделения наиболее важных приоритетов, дабы выделить значимость разнообразных элементов на страницах вашего сайта.

Скорость загрузки сайта

Пользователь Интернета сегодня довольно нетерпеливый. И все правильно: кто станет долго ждать, имея определенные намерения?

Но есть ли взаимосвязь между тем, что клиенты не любят ждать, и что производительность веб-сайта напрямую влияет на клиента веб-страницы?

Так, по исследованиям корпорации Microsoft, рост задержки отклика сайта на 2 секунды напрямую уменьшает удовлетворение клиента на 4%, снижает доход с клиента на 4.3%, а также уменьшает суммарное число кликов на 4.2%, и это без подсчета других факторов.

Как итог: все верно, больше половины клиентов Интернета нетерпеливы, в той или иной степени.

Что можно предпринять для роста производительности? Применять современные CSS спрайты и прочие инструменты тестирования времени загрузки страницы, чтобы найти самые слабые и уязвимые места и выполнить работу по оптимизации программного кода.

Контент должен быть простым для чтения

Согласно проведенным исследованиям, клиенты знакомятся всего лишь с 28% от общего объема контента, представленного на веб-странице. Причем эта цифра может снижаться, если текстового контента на сайте будет больше.

Для роста вероятности того, что ваши пользователи все же ознакомятся с предоставленной информацией, необходимо использовать проверенные методы облегчения текста во время чтения: выделять ключевые фразы, применять заголовки, делать броские параграфы и создавать списки.

Оставить комментарий

WP Facebook Auto Publish Powered By : XYZScripts.com